それはまあインセンティブが働かなければ消費者は動かないでしょうし、そのインセンティブも含めていかに顧客を誘導するかを考えるのがマーケティングというものだろうと思います。 動かない顧客に不平を唱えるのは、大名商売の最たるものだと思うんですが。…