やね日記

或る大阪在住Mac使いの道楽な日々

whatとwhyの違い

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要はトヨタ生産方式から、自社に当てはめる結論を導くか(what)、成功した原因を追求するか(why)のどちらで考えるかの違いなのでしょう。
成功例に見習うのは大切な事ですが、より大切なのは、それがどうして成功したのかという事についての検証なんだろうと思います。
自社の内部資源や外部環境が成功に影響する場合も多々ありますし、その辺りを無視して形だけを真似たとしても、待ち受けているのは失敗の二文字なのだろうと思います。
成功の光の部分だけに目が行く。これは何も、今回のような生産マネジメントや業務プロセスの課題解決ばかりでは無くて、日頃の私たちの行動でもありがちな事なのだろうと思います。だからこそ、光の部分などと言った果実だけを追うのでは無く、根の部分もしっかりと見極める冷静さが必要なのだろうと思います。