細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ~楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る - 日経ビジネスDigital速報(リンク切れ)
この会社が、どちらを向いて事業を推進しているかがよく分かる記事だと思います。
それが良いか悪いかは、読み手によって違うとは思いますけどね。
ただ、エンドユーザーの満足度というものをあまり重視していないのだろうという印象は受けました。
後は正確な情報がトップにどこまで伝わっているのだろうかという感じも受けました。
まあ、今後のトップの動き方が全てを物語ると思いますが、素人が傍目から見ていても、あまり良い兆候ではないかなという印象を持ちました。