この記事の中で特に印象を受けたのは、「営業担当者の意識改革」を目指してシステムを導入した点ですね。 俗にSFA（sales force automation - 営業支援システム）と呼ばれるものは、営業業務の効率化による生産性の向上を主目的にすることが多いですし。 で…