営業所受け取りというのが微妙

わざわざ営業所に出向くというのは、動機付けが難しいかなと思います。
例えば、コンビニ受け取りならついでの買い物とか自宅から近いなどと言ったメリットがあるとは思いますが、営業所は行くだけですし必ずしも家に近いとは限りませんしね。

これだったら、多少は時間がかかっても自宅配送の方がましだと思います。